Lankomumas lyginamas pagal rodomą vardą, ne pagal paskyrą. Jei kas nors prisijungia prie tiesioginės sesijos per naršyklę, o ne Zoom programėlę, jie gali įrašyti bet kokį norimą rodomą vardą — ir jei jis tiksliai nesutampa su jų vardu platformoje, „Wise“ užregistruoja juos kaip naują, nesutampantį („pašalinį“) dalyvį, vietoj to, kad atpažintų jų registraciją.

Du sprendimai: priverskite žmogų prisijungti per vietinę Zoom programėlę (kuri automatiškai sutampa), arba užtikrinkite, kad bet koks vardas, kurį jie įrašo į naršyklės prisijungimo ekraną, tiksliai sutaptų su jų vardu platformoje.