Wise puede notificarte por correo electrónico, WhatsApp, notificación push (a través de la aplicación móvil) y mensaje de texto. Cuáles de estas están activadas, y para qué eventos, depende totalmente de tu instituto; no hay una configuración estándar única en todos los institutos, así que conviene consultar con tu administrador para saber exactamente qué está habilitado para tu rol en lugar de asumirlo.

Las notificaciones generalmente se dividen en algunas categorías: recordatorios de sesión en distintos momentos antes de una sesión, alertas cuando una sesión se actualiza o comienza, notificaciones de mensajes de chat y resúmenes de chats no leídos, actualizaciones relacionadas con pagos, y actividad del curso. Cualquiera de estas puede estar activada, desactivada o limitada a ciertos canales según cómo tu instituto haya configurado las cosas.

Las que normalmente querrás tener activadas: se te notifica cada vez que se te asigna un nuevo estudiante, y cada vez que una sesión se programa, cancela o reprograma; estas suelen ser las notificaciones más importantes en el día a día.

Si no estás recibiendo una notificación que esperas, como un recordatorio con bastante antelación a una sesión, lo más probable es que sea una decisión de configuración y no un error. Pregunta a tu administrador qué está habilitado para saber qué esperar.