O Wise pode te notificar por e-mail, WhatsApp, push (pelo aplicativo móvel) e texto. Quais desses estão ativados, e para quais eventos, depende inteiramente do seu instituto; não há uma configuração padrão única em todos os institutos, então vale a pena conferir com seu administrador para saber exatamente o que está habilitado para o seu perfil, em vez de presumir.

As notificações geralmente se dividem em algumas categorias: lembretes de sessão em diferentes momentos antes de uma sessão, alertas quando uma sessão é atualizada ou começa, notificações de mensagens de chat e resumos de chats não lidos, atualizações relacionadas a pagamentos, e atividade do curso. Qualquer uma dessas pode estar ativada, desativada ou limitada a determinados canais, dependendo de como seu instituto configurou as coisas.

As que você normalmente vai querer manter ativadas: você é notificado sempre que um novo aluno é atribuído a você, e sempre que uma sessão é agendada, cancelada ou reagendada; essas costumam ser as notificações mais importantes no dia a dia.

Se você não está recebendo uma notificação que espera, como um lembrete com boa antecedência de uma sessão, é mais provável que seja uma escolha de configuração do que um erro. Pergunte ao seu administrador o que está habilitado para saber o que esperar.