A presença é rastreada automaticamente com base em quem realmente entra na sessão, mas esse rastreamento automático pode não identificar um aluno em uma situação comum: se ele entrou por meio de um link público ou compartilhável em vez de fazer login no próprio painel e clicar para entrar na sessão a partir dali. Esse tipo de entrada não é captado automaticamente.

Se foi isso que aconteceu, use a caixa de seleção Marcar como presente no painel de presença para corrigir manualmente (veja Como a presença é registrada). Se a presença parecer incorreta por outro motivo, sinalize para o seu administrador.