Se você está enfrentando áudio picotado, quedas de conexão, ou um link de sessão que não abre, vale a pena conferir algumas coisas primeiro:

A escolha do navegador importa. Chrome e Firefox são os navegadores mais confiáveis para entrar em sessões. O Safari pode ocasionalmente bloquear links do Zoom de abrirem corretamente, então se você estiver em um Mac e tendo problemas, tente Chrome ou Firefox.

Em um laptop ou computador de mesa, entrar pelo aplicativo real do Zoom (em vez de ficar no navegador) tende a dar uma qualidade de áudio melhor e uma conexão mais estável do que a versão baseada em navegador. Se o Zoom estiver instalado, deixe o link abrir no aplicativo em vez de continuar no navegador quando solicitado.

No celular, você não precisa instalar o Zoom separadamente; entrar pelo nosso próprio aplicativo móvel já funciona bem sozinho.

Se você já tentou o que foi indicado acima e ainda está com problemas, avise seu administrador; pode haver uma configuração no nível do instituto ou um problema de integração que valha a pena verificar do lado dele.