Boa parte da confusão com cobrança vem do fato de "sessão" silenciosamente significar três coisas diferentes dependendo de quem está perguntando:

  • A cobrança da Wise para você — qualquer reunião do Zoom com duração de 10 minutos ou mais conta como uma unidade cobrável no seu plano da Wise, independentemente de um aluno ter entrado ou de quanto tempo estava agendada.
  • O crédito de sessão de um aluno — regido pela sua Regra de Cálculo e pelo momento de dedução (9.2), e completamente separado da cobrança da Wise para você.
  • A sessão que dispara o pagamento de um tutor — registrada quando o tutor host envia seu formulário de feedback (9.3), independente das duas anteriores.

Trate-as como três contadores não relacionados. Uma sessão que custa a um aluno um crédito completo pode pagar ao tutor um valor diferente e definido de forma independente, e ambos não têm relação com se aquela reunião do Zoom contou para seu próprio plano da Wise.