AI Session Health es un complemento de pago, facturado por uso. Usa IA, no un revisor humano, para calificar automáticamente cada sesión en vivo finalizada, marcar las que merecen revisión, generar informes por tutor, y vincular cada momento marcado directamente a su marca de tiempo en la grabación.

Para el recorrido completo por cada pestaña, pantalla y configuración, consulta la guía detallada para administradores: Session Quality: Admin Guide. Para un resumen del producto, consulta wise.live/tutoring-session-quality-monitoring. Prueba una demo en vivo del panel: session-quality.integrations.wise.live/demo. A continuación, un resumen estructurado.

  • Cómo funciona la calificación
    • Cada sesión finalizada se califica automáticamente, normalmente en unos 30 minutos.
    • Revisión en dos etapas por IA, sin ningún revisor humano involucrado: un Gatekeeper de IA estima rápidamente cada sesión; un Judge de IA revisa en profundidad las sesiones seleccionadas, generando puntuaciones, razones, momentos destacados y alertas.
    • Cuántas sesiones reciben la revisión en profundidad del Judge es un presupuesto mensual que tú defines (50–20.000 revisiones/mes), con cobertura mínima garantizada por tutor y por grupo — ver Configuración más abajo.
    • Una sesión también puede quedar como Estimated only (solo paso del Gatekeeper, sin categoría, no se cuenta en los promedios) o Not analysed (sin asistentes, menos de 15 líneas de transcripción, una clase en idioma regional, o sin transcripción/grabación todavía).
  • Rúbrica: 20 medidas en 5 grupos
    • Relación y conducta — Rapport & opening, Interaction health
    • Participación y compromiso — Engagement, Name usage, Students spoke, Students punctuality
    • Instrucción — Clarity, Model → guide → practice, Checks for understanding, Personalisation
    • Estructura y objetivos — Clear objective, Structure & pacing
    • Higiene y preparación — Classroom management, Technical readiness, Teacher punctuality, Camera on, Virtual background
    • Medidas exclusivas de sesiones de demostración (calificadas solo en sesiones reconocidas por el nombre de la clase como demostración, consulta o reunión con padres) — Demo: early hook, Demo: parent engagement, Demo: child showcase, Demo: next-step close
  • Categorías de severidad
    • Healthy — sin alertas; no requiere revisión.
    • Quick monitoring — una o dos alertas menores; vale la pena un vistazo.
    • Review recommended — tres o más alertas, o cualquier alerta con un umbral de revisión.
    • Critical — al menos una alerta grave; revisar esto primero.
    • Los umbrales de alerta se recalibran automáticamente cada semana, por instituto, para que las categorías sigan siendo útiles a medida que cambian el volumen y las normas.
  • Puntuación general y veredicto
    • Puntuación general: 0–100, un promedio ponderado de cada medida calificada (con los pesos que tú defines, renormalizado cuando una medida está desactivada, con peso cero, o no aplica a esa sesión).
    • Strong session: 85+ · Solid session: 70–84 · Needs coaching: 55–69 · Escalate: menos de 55.
  • Evidencia y enlaces a la grabación
    • Las medidas marcadas muestran una cita con marca de tiempo; al seleccionarla, el reproductor salta directamente a ese momento.
    • Una pestaña Highlights lista los momentos buenos y los que necesitan revisión, cada uno con su propio botón de reproducción.
    • "Clip a moment" fija un tramo exacto (inicio/fin) de la grabación a una medida, para usarlo luego en coaching.
  • Informes
    • Overview — conteo por categoría, un gráfico de sesiones por día, la tendencia de la puntuación general, qué medidas están empeorando, y qué tutores necesitan atención.
    • Sessions — la lista completa de sesiones, filtrable por categoría, alerta, tutor, y estado revisado/marcado.
    • Teacher reports — una tabla comparativa por tutor, más un informe individual por tutor (medidas más fuertes/más débiles, tendencia por periodo, alertas, lista completa de sesiones) que se imprime directamente en PDF para una conversación de coaching.
  • Configuración
    • Review coverage — revisar cada sesión en profundidad, o definir una muestra mensual planificada con cobertura mínima garantizada por tutor y por grupo.
    • Session scoring — activa o desactiva cualquier medida y reponderarla según tu propia rúbrica; cambiar un peso recalifica todo el historial, para que las líneas de tendencia no salten por un cambio de configuración.
  • Quién ve qué
    • Propietarios/administradores: acceso completo a cada pestaña, los datos de todos los tutores, todas las herramientas de revisión, y Configuración.
    • Tutores: ven solo sus propias sesiones, solo lectura, sin herramientas de revisión ni acceso a la configuración.