AI Session Health é um complemento pago, cobrado por uso. Ele usa IA, não um revisor humano, para avaliar automaticamente cada sessão em vivo finalizada, sinalizar as que merecem atenção, gerar relatórios por tutor, e vincular cada momento sinalizado diretamente à sua marca de tempo na gravação.

Para o passo a passo completo de cada aba, tela e configuração, veja o guia detalhado para administradores: Session Quality: Admin Guide. Para uma visão geral do produto, veja wise.live/tutoring-session-quality-monitoring. Experimente uma demo em tempo real do painel: session-quality.integrations.wise.live/demo. Um resumo estruturado segue abaixo.

  • Como a avaliação funciona
    • Toda sessão finalizada é avaliada automaticamente, normalmente em cerca de 30 minutos.
    • Revisão em duas etapas por IA, sem nenhum revisor humano envolvido: um Gatekeeper de IA estima rapidamente cada sessão; um Judge de IA revisa em profundidade as sessões selecionadas, gerando pontuações, motivos, destaques e sinalizações.
    • Quantas sessões recebem a revisão em profundidade do Judge é um orçamento mensal que você define (50–20.000 revisões/mês), com cobertura mínima garantida por tutor e por turma — veja Configuração abaixo.
    • Uma sessão também pode voltar como Estimated only (apenas a passagem do Gatekeeper, sem categoria, não contada nas médias) ou Not analysed (sem participantes, menos de 15 linhas de transcrição, uma aula em idioma regional, ou ainda sem transcrição/gravação).
  • Critério: 20 medidas em 5 grupos
    • Relacionamento e conduta — Rapport & opening, Interaction health
    • Participação e engajamento — Engagement, Name usage, Students spoke, Students punctuality
    • Instrução — Clarity, Model → guide → practice, Checks for understanding, Personalisation
    • Estrutura e objetivos — Clear objective, Structure & pacing
    • Higiene e preparo — Classroom management, Technical readiness, Teacher punctuality, Camera on, Virtual background
    • Medidas exclusivas de sessões de demonstração (avaliadas somente em sessões reconhecidas pelo nome da aula como demonstração, consulta ou reunião com responsáveis) — Demo: early hook, Demo: parent engagement, Demo: child showcase, Demo: next-step close
  • Categorias de severidade
    • Healthy — sem sinalizações; nenhuma revisão necessária.
    • Quick monitoring — uma ou duas sinalizações leves; vale uma olhada.
    • Review recommended — três ou mais sinalizações, ou qualquer sinalização com um piso de revisão.
    • Critical — pelo menos uma sinalização grave; revisar isso primeiro.
    • Os limites de sinalização são recalibrados automaticamente a cada semana, por instituto, para que as categorias continuem úteis conforme o volume e os padrões mudam.
  • Pontuação geral e veredito
    • Pontuação geral: 0–100, uma média ponderada de cada medida avaliada (com os pesos que você define, renormalizada quando uma medida está desativada, com peso zero, ou não se aplica àquela sessão).
    • Strong session: 85+ · Solid session: 70–84 · Needs coaching: 55–69 · Escalate: abaixo de 55.
  • Evidências e links para a gravação
    • Medidas sinalizadas mostram uma citação com marca de tempo; ao selecioná-la, o player pula direto para aquele momento.
    • Uma aba Highlights lista os momentos bons e os que precisam de revisão, cada um com seu próprio botão de reprodução.
    • "Clip a moment" fixa um trecho exato (início/fim) da gravação a uma medida, para uso posterior em coaching.
  • Relatórios
    • Overview — contagem por categoria, um gráfico de sessões por dia, a tendência da pontuação geral, quais medidas estão piorando, e quais tutores precisam de atenção.
    • Sessions — a lista completa de sessões, filtrável por categoria, sinalização, tutor, e status revisado/marcado.
    • Teacher reports — uma tabela comparativa por tutor, além de um relatório individual por tutor (medidas mais fortes/mais fracas, tendência por período, sinalizações, lista completa de sessões) que é impresso diretamente em PDF para uma conversa de coaching.
  • Configuração
    • Review coverage — revisar cada sessão em profundidade, ou definir uma amostra mensal planejada com cobertura mínima garantida por tutor e por turma.
    • Session scoring — ative ou desative qualquer medida e reajuste seu peso conforme seu próprio critério; mudar um peso reavalia todo o histórico, para que as linhas de tendência não saltem por causa de uma mudança de configuração.
  • Quem vê o quê
    • Proprietários/administradores: acesso completo a cada aba, aos dados de todos os tutores, a todas as ferramentas de revisão, e à Configuração.
    • Tutores: veem apenas suas próprias sessões, somente leitura, sem ferramentas de revisão ou acesso à configuração.